精品博客

Posted: 31 Aug 2009 05:53 PM PDT

林肯曾经说过："得到公众的信任，任何事都有可能；得不到公众的信任，任何事都不可能。" 现在，利用社会媒体是世界上千千万万个人的一种日常活动。不管你是谁，也不管你在哪里，你都有机会创造、分享和发迹，这种情况在人类历史上是第一次。如果你想成功，并且在拥挤的社会媒体中脱颖而出，你就需要赢得观众的信任。

对那些由于基金短缺而想增加募集基金的企业家来讲，赢得观众的信任尤其重要。如果失去了观众的信任，你的项目将无法启动，你也无法募集基金。如果你依赖用户在财政上支持你的产品，那么赢得他们的信任是非常重要的，因为如果他们不信任你，就不会再帮助你。

下面是赢得网络观众信任必须做的 10 件事，观点都是从募集基金的角度去写的，但是适合所有想在社会媒体上赢得用户信任的人。

如何赢得观众信任？

1、告诉我们你是谁

你拥有一个以你的名字作为域名的网站吗？如果没有，创建一个社交简介，详细介绍自己，并且把域名指向你的简介页面。

2、选择你最好的照片

这个很好理解，是吧？不过你也要避免使用那些看起来好像你在销售东西的照片。寻找一张真实的照片并用于你的所有简介。

3、不要注册所有的社会媒体

选择几个大的社会媒体，例如 Twitter 和 FaceBook，再注册一两个比较小的社会媒体，例如 FourSquare 和 Streamy，然后保持在这些社会媒体上的健康状态。那样，你就会出现在观众现在或者即将出现的地方。

4、拥有自己的主题

一开始你不需要成为一个专家。你需要努力成为一个专家，但是刚开始的时候，你应该找一本其他书和其他网站推荐的书来看，然后再找那本书推荐的书来看读。很多非小说类的书（或者网站）都趋向于就存在的东西进行分析，但是通过阅读核心书籍然后再去阅读其他核心书籍，你将会走在游戏的前面。

5、不要造假

很多人面对的一个问题是，我们对大家的需求太过敏感，以至于尝试去造假。没有人愿意花钱买假东西。就你掌握的资料加上自己的观点，写出来的东西不会适合所有的人，也不是每个人都会给你钱，但是那些喜欢和信任你的人会给你钱。你要寻找合适的听众。

6、要有空

我可以给你打电话吗？我可以发蜗牛邮件给你吗？如果你想从观众和媒体的关注上赚钱，你就需要向他们提供一个快速而简单的联系方式。

7、要透明

i2y.com 网站的创始人 Matthew Zachary 曾告诉我，他组织的透明度是奥巴马式的。任何使用观众的钱创建的项目，你都需要奥巴马式的透明，公开预算，公开文件，公开收据，甚至你的邮件都应该公开。并非所有的资料都需要在早期公开——很多出资者担心他们的点子被竞争对手知道——但是当项目启动之后，你就得打开金库。

8、更新网站

人们不会相信无法阅读的东西。确保你的材料简明扼要并且有用，使用副标题，写好开头，并且保证文章简短。

9、所有事情都要有文件记录

你如何让我们知道最新状况呢？除了 Twitter 信息和博客文章，多使用视频文件，并且每个礼拜至少向你的观众更新一次。视频是网络交流中最个性化的方法。

10、回复每条信息

包括 Twitter 上的信息、视频评论、邮件等所有的信息——即使花费你很多的时间。如果你正在建立观众，你（不是你的助手）就有责任回复你的观众直到项目完成。

赢得公众的信任需要时间。但是只要实施以上 10 种方法并持之以恒，你的项目就有可能成功。

原文：10 Things You Must Do to Earn Your Audience's Trust

原文作者：Brandon Mendelson

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